Genesys ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice- und Contact- Center-Lösungen, die von über 2.000 Kunden in 80 Ländern eingesetzt werden. Die reinen Software-Lösungen fokussieren sich auf die Kundenerfahrung und unterstützen täglich über 100 Mio. Interaktionen. So senkt Genesys den Aufwand für die Kundenkommunikation und schafft schlechten Kundenservice aus der Welt.