Die eingereichten Bewerbungsunterlagen werden von der Jury – bestehend aus namhaften Vertretern der Branche und Fachjournalisten – bewertet:
Sigrid Bauschert
Vorstand,
Management Circle AG,
Eschborn/Ts., Deutschland
Simone Fojut
Chefredakteurin,
Call Center Profi, GWV Fachverlage GmbH,
Wiesbaden, Deutschland
Robert Sluka
Stv. Vorsitzender,
call-center-forum.at,
Wien, Österreich