CallCenterWorld® - Internationale Kongressmesse für Call Center Management

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Europas größter Event der Call Center Branche bietet Ihnen im Rahmen des Kongresses einen spannenden einführenden Innovationstag zum Thema "Das perfekte Call Center der Zukunft - virtuell vs. stationär", den Hauptkongress mit seinem Impuls-Tag und dem Best Performance-Tag inklusive der 3 interaktiven Nachmittagsforen sowie den Inspirations- & Networking-Tag, der für Sie in 10 Workshops die Brennpunktthemen der Branche behandelt.

Die Fachmesse präsentiert Ihnen mit mehr als 250 internationalen Ausstellern auf 8.000 qm einen innovativen, umfassenden Marktüberblick.

Die CallCenterWorld ist DAS Branchen-Event des Jahres – 2011 noch interaktiver, innovativer und internationaler...

Wir freuen uns auf Sie!

Video-Grußwort des Kongress-Fachbeirats der CallCenterWorld 2011

CallCenterWorld live erleben!		Ausstellerinformationen
Aktuelle Video-Interviews Anlässlich der 12. CallCenterWorld haben sich Experten aus der Branche live vor Ort zu Wort gemeldet. Schauen Sie sich die Interviews gleich an!		Lassen Sie sich überzeugen, warum auch Ihr Unternehmen als Aussteller an der CallCenterWorld teilnehmen sollte und sichern Sie sich eine der wenigen freien Ausstellungs- flächen. Ausstellerinformation

CallCenterWorld goes XING

Sie finden uns ab sofort auch mit eigenem Forum in der XING-Gruppe "Call Center Club" unter "Branchenevents & Messen". Freuen Sie sich auf spannende Diskussionen.

Jetzt mitreden!

Die neue Messe! contact center trends

Technologie, Ausrüstung, Menschen und Visionen

Die neue Leistungs-Arena für die contact center

Branche vom 29. bis 30. September 2010 in

der Commerzbank-Arena, Frankfurt/M.

Direkt informieren!

Aktuelles aus den Fachmedien

Als Experten der Branche kommen unsere Referenten nicht nur auf der CallCenterWorld sondern auch in der Fachpresse zu Wort.

Lesen Sie hier aktuelle Beiträge von Trendforscher Sven Gabor Janszky, VUI-Experte Tom Houwing, sowie Clemens Herforth, Leiter des Customer Care Center Deutschland/ Österreich der SIGVARIS GmbH. Wir geben Ihnen jetzt schon Einblick in ihre Themen und Thesen.

Kundendialog der Zukunft nutzt „act like lovers do“-Strategie

Zuckerbrot statt Peitsche - Oder: Wie motivieren

Sie Mitarbeiter ohne Aufstiegsperspektive?

IVR - soll das tun, was es tun soll, interaktiv sein

CallCenterWorld-Akademie

Call Center Know-how aus 1. Hand – von Praktikern für Praktiker!
Wir bieten Ihnen ein breites Weiterbildungsangebot, das Sie fit macht für modernes Kundenkontaktmanagement. Lesen Sie hier mehr!

Frühbucherrabatt

Sparen Sie € 150,- bis zum

30. September 2010 und nutzen Sie die gigantische Networking-Plattform der CallCenterWorld!

Melden Sie sich jetzt an!

Hotline

+49 (0) 61 96 / 47 22 - 805

Vorankündigung

Laden Sie sich hier die Vorankündigung

zur CallCenterWorld 2011 herunter!

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Impressionen

Meine erste Veranstaltung in dieser Art. Hat mir persönlich sehr gut gefallen und ich habe sehr viel Informationen und Motivation für die Zukunft mitgenommen.

R. Schulze, SATURN Electronic Service GmbH