Rückblick CallCenterWorld 2010
1 min 30 sec
Teilnehmerstimmen zur CallCenterWorld 2010
3 min 56 sec
Call Center Manager 2010
Claudia Derkum
Direktorin Operations, SNT Deutschland AG
10. Februar 2010
2 min 47 sec
Call Center Manager 2010
Rüdiger Ratte
Leiter Service Center, ADT Service Center GmbH
10. Februar 2010
1 min 55 sec
Call Center Manager 2010
Lars Sandte
Leiter Telesales, Camfil KG
10. Februar 2010
1 min 18 sec
Sven Gábor Jánszky
Trendforscher, Leiter, forward2business-ThinkTank
9. Februar 2010
8 min 36 sec
Nicolette Wuring
Founder, Customer M@nagement Services
9. Februar 2010
4 min 14 sec
Phil Winters
Managing Partner, Peppers & Rogers Group
9. Februar 2010
3 min 27 sec
Jens Bartusch
Manager Produkt- und Innovationsmanagement,
FRoSTA Tiefkühlkost GmbH
9. Februar 2010
2 min 34 sec
Sandra Stüve
Geschäftsführerin,
HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
9. Februar 2010
1 min 38 sec
Lars Völkering
Leiter Produktmanagement Managed Services,
Deutsche Telekom AG
9. Februar 2010
1 min 37 sec
Trailer zur CallCenterWorld 2010
0 min 15 sec
Call Center Manager Deutschland 2009
Sven Herzberger
Leiter Operations Contact Services,
Neckermann.Contact Customer Services GmbH
9. Oktober 2009
0 min 50 sec
Call Center Manager Schweiz 2009
Alfons Livers
Head Customer Service Center,
UBS AG
9. Oktober 2009
0 min 41 sec
Call Center Manager Österreich 2009
Elke Schaffer
Vice President Business Contact Center, Customer Service,
T-Mobile Austria GmbH
9. Oktober 2009
0 min 35 sec
Carsten Schmid
Sales Director, Teleperformance Deutschland
5. Juni 2009
1 min 12 sec
Gudrun Scharler
Vice President Contact Centre Services,
O2 (Germany) GmbH & Co. OHG
5. Juni 2009
0 min 36 sec
Simone Fojut
Chefredakteurin Call Center Profi, GWV Fachverlage GmbH
5. Juni 2009
0 min 41 sec
Thomas Gesing
Director Customer Care Miles & More, Deutsche Lufthansa AG
5. Juni 2009
0 min 36 sec
Daniel Hügli
Leiter Kundenservice Center, Luzerner Kantonalbank, Schweiz
5. Juni 2009
0 min 24 sec
Manfred Stockmann
Geschäftsführer, C.M.B.S. Managementberatung,
Präsident, Call Center Forum Deutschland e.V.
5. Juni 2009
0 min 24 sec
Robert Sluka
Leiter Call Center, ÖBB-Personenverkehr AG,
Stv. Vorsitzender call-center-forum.at, Österreich
Herbert H.P. Ferdinand
Geschäftsführer, DIREKTE TELE Marketing GmbH,
Stuttgarter Versicherungsgruppe
5. Juni 2009
0 min 10 sec