Video-Grußworte des Kongress-Fachbeirats der CallCenterWorld 2011.
Noch 23 Tage bis zur CCW
Video-Archiv
CallCenterWorld 2011
Manfred Stockmann
Präsident, Call Center Verband Deutschland e.V.
11. Juni 2010
0 min 12 sec
Phil Winters
Managing Partner, Peppers & Rogers Group
11. Juni 2010
0 min 15 sec
Markus Rebitzky
Geschäftsführer, Maincom Telemarketing Services GmbH,
ein Unternehmen der FAZ
11. Juni 2010
0 min 12 sec
Simone Fojut
Chefredakteurin Call Center Profi,
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
11. Juni 2010
0 min 29 sec
Thomas Gesing
Director Customer Care Miles & More, Deutsche Lufthansa AG
11. Juni 2010
0 min 23 sec
Thomas Hohlfeld
Geschäftsführender Gesellschafter, Ribbon & Partner
11. Juni 2010
0 min 18 sec
Alfons Livers
Head Customer Service Center, UBS AG
11. Juni 2010
0 min 48 sec
Joachim Priessnitz
Service Center Manager,
REWE-Großverbraucher-Service GmbH
11. Juni 2010
0 min 14 sec
Harry Wassermann
Vorsitzender des Vorstandes (CEO), SNT Deutschland AG
11. Juni 2010
0 min 10 sec
Robert Sluka
Stv. Vorsitzender des call-center-forum.at,
Leiter Call Center, ÖBB-Personenverkehr AG
Herbert H.P. Ferdinand
Geschäftsführer, DIREKTE TELE Marketing GmbH,
Stuttgarter Versicherungsgruppe
11. Juni 2010
0 min 13 sec
CallCenterWorld 2010
Hier kommen die Experten der CallCenterWorld 2010 zu Wort.
Rückblick CallCenterWorld 2010
1 min 30 sec
Teilnehmerstimmen zur CallCenterWorld 2010
3 min 56 sec
Call Center Manager 2010
Claudia Derkum
Direktorin Operations, SNT Deutschland AG
10. Februar 2010
2 min 47 sec
Call Center Manager 2010
Rüdiger Ratte
Leiter Service Center, ADT Service Center GmbH
10. Februar 2010
1 min 55 sec
Call Center Manager 2010
Lars Sandte
Leiter Telesales, Camfil KG
10. Februar 2010
1 min 18 sec
Sven Gábor Jánszky
Trendforscher, Leiter, forward2business-ThinkTank
9. Februar 2010
8 min 36 sec
Nicolette Wuring
Founder, Customer M@nagement Services
9. Februar 2010
4 min 14 sec
Phil Winters
Managing Partner, Peppers & Rogers Group
9. Februar 2010
3 min 27 sec
Jens Bartusch
Manager Produkt- und Innovationsmanagement,
FRoSTA Tiefkühlkost GmbH
9. Februar 2010
2 min 34 sec
Sandra Stüve
Geschäftsführerin,
HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
9. Februar 2010
1 min 38 sec
Lars Völkering
Leiter Produktmanagement Managed Services,
Deutsche Telekom AG
9. Februar 2010
1 min 37 sec
Trailer zur CallCenterWorld 2010
0 min 15 sec
Video-Grußworte der Call Center Manager 2009
Call Center Manager Deutschland 2009
Sven Herzberger
Leiter Operations Contact Services,
Neckermann.Contact Customer Services GmbH
9. Oktober 2009
0 min 50 sec
Call Center Manager Schweiz 2009
Alfons Livers
Head Customer Service Center,
UBS AG
9. Oktober 2009
0 min 41 sec
Call Center Manager Österreich 2009
Elke Schaffer
Vice President Business Contact Center, Customer Service,
T-Mobile Austria GmbH
9. Oktober 2009
0 min 35 sec
Video-Grußworte des Kongress-Fachbeirats der CallCenterWorld 2010.
Carsten Schmid
Sales Director, Teleperformance Deutschland
5. Juni 2009
1 min 12 sec
Gudrun Scharler
Vice President Contact Centre Services,
O2 (Germany) GmbH & Co. OHG
5. Juni 2009
0 min 36 sec
Simone Fojut
Chefredakteurin Call Center Profi, GWV Fachverlage GmbH
5. Juni 2009
0 min 41 sec
Thomas Gesing
Director Customer Care Miles & More, Deutsche Lufthansa AG
5. Juni 2009
0 min 36 sec
Daniel Hügli
Leiter Kundenservice Center, Luzerner Kantonalbank, Schweiz
5. Juni 2009
0 min 24 sec
Manfred Stockmann
Geschäftsführer, C.M.B.S. Managementberatung,
Präsident, Call Center Forum Deutschland e.V.
5. Juni 2009
0 min 24 sec
Robert Sluka
Leiter Call Center, ÖBB-Personenverkehr AG,
Stv. Vorsitzender call-center-forum.at, Österreich
Herbert H.P. Ferdinand
Geschäftsführer, DIREKTE TELE Marketing GmbH,
Stuttgarter Versicherungsgruppe
5. Juni 2009
0 min 10 sec
Video-Grußworte des Messebeirats der CallCenterWorld 2010.
CallCenterWorld 2009
Hier kommen die Experten der CallCenterWorld 2009 zu Wort.
Rückblick CallCenterWorld 2009
16. bis 19. Februar 2009
2 min 37 sec
Key Note Speaker
Bill Price
Amazons erster Vice President of Global Customer Service,
heute President, Driva Solutions
17. Februar 2009
2 min 37 sec
Gerald Schreiber
Geschäftsführender Gesellschafter, defacto call center gmbh
18. Februar 2009
2 min 38 sec
Dr. Florian Schümann
Geschäftsführer, INTERcept Solutions GmbH
18. Februar 2009
3 min 19 sec
Call Center Manager Deutschland 2009
Sven Uwe Herzberger
Quelle Communication Center Berlin
18. Februar 2009
2 min 07 sec
Call Center Manager Österreich 2009
Elke Schaffer
T-Mobile Austria GmbH
18. Februar 2009
2 min 08 sec
Call Center Manager Schweiz 2009
Alfons Livers
UBS Customer Service Center Schweiz
18. Februar 2009
1 min 52 sec
Dr. Ralf Kogeler
CEO, Vorsitzender der Geschäftsführung,
walter service Holding GmbH
17. Februar 2009
2 min 24 sec
Manfred Stockmann
Geschäftsführer, C.M.B.S. Managementberatung und
Präsident, Call Center Forum Deutschland e.V.
17. Februar 2009
3 min 03 sec
Manuel A. Schindler
Rechtsanwalt, Rswn Rechtsanwälte Steuerberater
Partnerschaftsgesellschaft,
Vizepräsident und Vorstand Politik,
Call Center Forum Deutschland e. V.
17. Februar 2009
2 min 17 sec
Prof. Dr. Markus Warg
Mitglied des Vorstandes, Ressort Kunde,
Deutscher Ring Krankenversicherungsverein a.G.
17. Februar 2009
2 min 07 sec
Sigrid Bauschert
Vorstand, Management Circle AG
17. Februar 2009
0 min 31 sec
Video-Grußwort des Key Note Speakers aus den USA
Bill Price
Amazons erster Vice President of Global Customer Service,
heute Driva Solutions
17. September 2008
0 min 40 sec
Video-Grußworte von Teilnehmern, Referenten und Ausstellern
Markus Rebitzky
Geschäftsführer, Maincom Telemarketing Services GmbH
13. November 2008
0 min 39 sec
Manuel A. Schindler
Rechtsanwalt, Rswn Rechtsanwälte Steuerberater
Partnerschaftsgesellschaft,
Vizepräsident und Vorstand Politik,
Call Center Forum Deutschland e. V.
13. November 2008
0 min 30 sec
Gerald Schreiber
Geschäftsführender Gesellschafter, defacto call center GmbH
13. November 2008
0 min 13 sec
Manfred Stockmann
Geschäftsführer, C.M.B.S. Managementberatung,
Präsident, Call Center Forum Deutschland e.V
13. November 2008
0 min 32 sec
Sandra Stüve
Geschäftsführerin,
HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft GmbH
13. November 2008
0 min 26 sec
Video-Grußworte der Call Center Manager 2008
Call Center Manager Österreich 2008
Max Walzl
Abteilungsleiter Kundenmanagement,
ASFINAG Maut Service GmbH
16. September 2008
0 min 32 sec
Call Center Manager Deutschland 2008
Joachim Priessnitz
Service Center-Manager, Vertriebsbereich Stöver Frische Team,
REWE-Großverbraucher-Service GmbH
16. September 2008
0 min 46 sec
Call Center Manager Schweiz 2008
Dinis Mendes
Customer Call Center-Manager, Schindler Aufzüge
16. September 2008
0 min 53 sec
Video-Grußworte des Kongress-Fachbeirats der CallCenterWorld 2009.
Robert Sluka
Leiter Call Center, ÖBB-Personenverkehr AG,
Stv. Vorsitzender call-center-forum.at, Österreich
6. Juni 2008
0 min 25 sec
Dr. Simon Juraschek
Vorstand, JCG Consulting Group AG,
Vorsitzender Council T im DDV
6. Juni 2008
0 min 26 sec
Simone Fojut
Chefredakteurin Call Center Profi, GWV Fachverlage GmbH
6. Juni 2008
0 min 28 sec
Daniel Hügli
Leiter Kundenservice Center, Luzerner Kantonalbank, Schweiz
6. Juni 2008
0 min 47 sec
Herbert H.P. Ferdinand
Geschäftsführer, DIREKTE TELE Marketing GmbH,
Stuttgarter Versicherungsgruppe
6. Juni 2008
0 min 18 sec
CallCenterWorld 2008
Hier kommen die Experten der CallCenterWorld 2008 zu Wort.
Rückblick CallCenterWorld 2008
18. bis 21. Februar 2008
3 min 22 sec
Sigrid Bauschert
Vorstand, Management Circle AG
19. Februar 2008
0 min 56 sec
Don Peppers
Founder, Peppers and Rogers Group
19. Februar 2008
4 min 21 sec
Marion Messmer
Teamleiterin Dienstleistungen, Berlin Partner GmbH
20. Februar 2008
3 min 35 sec
Christoph Glammert
Geschäftsführer, Jacada Deutschland GmbH
20. Februar 2008
1 min 23 sec
Call Center Manager Deutschland
Joachim Priessnitz
Service Center-Manager, Stöver Service Center
20. Februar 2008
3 min 20 sec
Call Center Manager Österreich
Max Walzl
Director Customer Management, ASFINAG Maut Service GmbH
20. Februar 2008
1 min 39 sec
Call Center Manager Schweiz
Dinis Mendes
Customer Call Center-Manager, Schindler Aufzüge
20. Februar 2008
2 min 05 sec
Harald Henn
Marketing Resultant
19. Februar 2008
2 min 42 sec
Michael Stüve
Geschäftsführer, HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
19. Februar 2008
2 min 34 sec
Richard Woods
Geschäftsführer, Interactive Intelligence
19. Februar 2008
1 min 27 sec
Prof. Dr. Bernd Stauss
Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement,
Katholische Universität Ingolstadt Eichstätt
19. Februar 2008
4 min 45 sec
Dr. Reinhold Huber
Vice President Customer Relation Management Sales,
Deutsche Lufthansa
19. Februar 2008
3 min 26 sec
CallCenterWorld 2007
Rückblick CallCenterWorld 2007
26. Februar bis 1. März 2007
2 min 45 sec
Reden Sie mit ...
 |  |  |
Hotline
+49 (0) 61 96 / 47 22 - 805
Messehighlights
Was Sie nicht verpassen dürfen!
Drucken
Weiterempfehlen
Feedback
Seitenanfang
Callback