CCW 2017 - Kongressmesse für Kundenservice und Contact Center

Die europäische Leitveranstaltung rund um den Kundendialog der Zukunft

Aus Liebe zum Dialog - Die Top Themen 2017

  • Digitale Transformation: Wie Sie Schritt für Schritt vorgehen

  • Kundenservice der Vertrauen schafft: Auch wenn die Schnittstellen vermehrt digital sind

  • Künstliche Intelligenz: Wie kann die Kommunikation optimal unterstützt werden?

  • Kommunikation in Echtzeit: Vom Call Center zum Omni-Channel Center

  • Customer Touchpoints: Wie erreichen Sie Ihre Kunden zielsicher?

  • Customer Journey: Die Kundenreise auf allen Kanälen individuell begleiten

  • Zukunftsbild Kundenbedürfnisse 2030: Was Kunden in Zukunft wollen

CCW 2017 | 20. - 23. Februar 2017 in Berlin

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Bis 30.9.2016 Frühbucherrabatt nutzen!
Der Messebesuch ist inklusive.

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Messe & Kongress | Das Branchen-Event im Überblick

Trends in Kundenservice und Contact Center

7.800 internationale Besucher

267 Aussteller aus 21 Ländern

Verleihung des CAt-Award

Intensives Networking

Spannende Keynotes & Diskussionen

Praxisreferenten & Best Practice

Inspirierende Livebesichtigungen

Innovationen im LiveCallCenter

CCW-Party

Partner & Sponsoren

Bildergalerien

Teilnehmerstimmen

"Tolle Organisation, spannende Themen und eine klasse Live-Besichtigung"

A. Zöllner | VBL

"Interessante Tage mit vielen neuen Eindrücken rund um Service und Kundenkommunikation"

B. König | proALPHA Business Solutions

Call Center Manager des Jahres

Kundenservice | Ihr Ansprechpartner

Stephan Wolf

Stephan Wolf
Tel. +49 6196 4722-800 | Fax: +49 6196 4722-888
E-Mail

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